ABOUT WORKS
お仕事紹介
HOTEL
RECEPTION
ホテルフロント
業務内容
受付対応、チェックイン・アウト対応、ホテル売店商品補充
勤務時間帯
7：00～22：00
内、実働8時間（※残業の発生あり）
お客様にとっての「非日常的体験」のお手伝い！
リゾートホテルに宿泊し、スノースポーツや観光を楽しむということはお客様にとって非日常的な体験となります。皆様楽しい気持ちでご来館されますので、笑顔はもちろん、丁寧で感じの良い接客を行うことでより楽しく思い出に残していただけるような特別なお時間をご提供するお仕事です。
ONE DAY
ホテルフロントの1日
（一例です。シフトにより勤務時間や業務内容が異なる場合がございます）
9:00～
フロント対応業務
チェックアウト対応
ご宿泊レンタルプランの受付対応
お困りのお客様のサポート
宅配便発送対応
11:00～
当日チェックイン確認
フロント対応業務と並行して当日のチェックインの確認
12:00～
昼休憩
13:00～
午前に引き続きフロント対応業務
ご宿泊レンタルプランの受付対応
お困りのお客様のサポート
宅配便発送対応
15:00～
チェックイン対応業務
チェックインされるお客様へのご案内、カードキー受け渡し
ご宿泊レンタルプランの受付対応
お困りのお客様のサポート
17:30～
業務引き継ぎ連絡
ナイト勤務者への連絡事項確認、業務引き継ぎ確認
18:30～
勤務終了
VOICE
先輩スタッフより
ホテル・観光に関する専門学校に通っており、長期休暇を利用して実際の現場を体験してみたいという思いから応募しました。やはりホテルのフロントに立つというお仕事は緊張しましたが、お客様が皆様笑顔でお越しいただく姿を見ると自分も笑顔になり、程よい緊張感の中で楽しく業務にあたることができました。まだ不慣れな自分を気にかけてくださるお客様やお手紙をくださるお客様もおり、やりがいを感じるとともに学校卒業後は観光に携わる仕事に就きたいと再確認することができました。
20代男性